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客服管家
有效期:客服管家 工作地点: 深圳市宝安 招聘人数:0 年 龄:18以上
性 别:男女不限 工资待遇:面议工作性质:全职

职位介绍:

1、中专或以上学历,23-35岁,男女不限,两年以上物业公司客服管理工作经验,对业主资料整理、客户接待、客户投诉及管理费催缴等经验丰富;

2、电脑操作熟练,具有良好的文字功底,能承受较强的工作压力,沟通能力及语言表达能力强;

3、晋升空间大,根据个人表现可晋升客服领班或客服主管,一旦晋升薪资待遇将同步进行;


岗位职责:

1、负责接听电话、处理客户投诉;

2、负责办理客户入伙、装修手续,对所负责区域的装修的巡查,监督管理

3、做好来电、来访接待、报修接待工作记录,并及时跟进反馈;

4、协助管理处开展社区文化活动,客户关系的日常维护;

5, 负责管理小区的绿化、卫生、清洁、消杀工作

5、完成上级交办的各项任务

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